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- Atendimento e Entrega Segura: A escolha fácil para facilitar a sua rotina.
Política de vendas
Na Easy Way, trabalhamos para proporcionar uma experiência de compra simples, segura e transparente. Consulte abaixo as condições aplicáveis às suas compras.
Pedidos e confirmação
O pedido é confirmado após o preenchimento correto dos dados de entrega. Poderemos contactar o cliente para validar as informações antes do envio.
Entrega
Os prazos e custos de entrega variam conforme a localização. A entrega será feita no endereço indicado pelo cliente, sujeito à disponibilidade da nossa equipa de distribuição.
Pagamento
O pagamento é realizado de acordo com as opções apresentadas no checkout. Em pedidos com pagamento na entrega, o cliente deve garantir a disponibilidade do valor combinado.
Devoluções
Solicitações de devolução devem ser comunicadas através dos nossos canais de atendimento, informando o número do pedido e o motivo. O produto deve ser devolvido sem sinais de uso indevido.
Trocas e produtos danificados
Se receber um artigo danificado ou diferente do pedido, contacte-nos assim que possível. Após análise, orientaremos a solução adequada, incluindo troca quando aplicável.
Atendimento ao cliente
A nossa equipa está disponível de segunda a sexta, das 9h00 às 17h30, e aos sábados, das 9h00 às 14h00. Guarde o comprovativo e o número do pedido para um atendimento mais rápido.